Allgemeng FAQs
LightCh8in verkeeft net direkt un Endbenotzer, Dir musst Iech op Äre Memberskonto aloggen fir Präisser ze gesinn.Fir Iech als Member unzemellen, musst Dir:
- Fëllt eng kuerz Applikatioun mat Ärer Firma Informatioun aus.
- Eroplueden Ënnerstëtzungsdokumenter (Geschäftslizenz a Wiederverkafsgenehmegung), a gitt se dann op eis Websäit of.Mir iwwerpréiwen an stëmmen Är Demande bannent 24 Stonnen no der Soumissioun.
1) Aschreiwen an aloggen op Äre Kont.
2) Füügt d'Elementer, déi Dir wëllt kafen, an Ären Akafswagen.
3) Fëllt de Bezuelungsprozess of.
4) System wäert Iech matdeelen wann Är Bestellung verschéckt gëtt a gëtt eng Tracking Nummer.
Mir akzeptéieren PayPal a Kreditkaart Bezuelen.
LightCh8in verkeeft net direkt un Endbenotzer.Optraghueler mussen op hire Memberskonto op www.lightch8in.com aloggen fir Präisser ze gesinn.
Mermership a Remise:
Erstellt e LightChain Kont a loggt Iech un fir speziell Remise an Offeren ze kréien a kritt GRATIS Versand op all Bestellungen iwwer $500 an $10 Forfaitverschécken op all Bestellungen ënner $500, nëmme verfügbar fir Memberen.
Gitt Äre Coupon Code virum Check-out fir Är Remise ze kréien.
Fir eis Clienten am beschten ze déngen, kompetitiv Präisser z'erhalen an déi bescht Offeren & Ureiz un eise Memberen ze bidden, deele mir eis Präisser net mat der Allgemengheet, erstellt w.e.g. e Kont a loggt Iech un fir Är Präisser ze gesinn.
Dir kënnt op de Kont erstellen Link op eiser Websäit goen an déi ugefrote Informatioun ausfëllen.Dir wäert Äre Kont Umeldungsinformatioune a Member Präisser kréien eemol Är Ufro kritt a veraarbecht ass.
Versand a Kaf
Mir bidden Gratis Versand un eis Memberen op all Bestellungen iwwer $ 500 an $ 10 Forfait Versand fir Bestellungen ënner $ 500.
Wann Dir Är Bestellung plazéiert, kënnt Dir eng vun eise reduzéierten UPS Express beschleunegt Versandoptiounen beim Kasse wielen.
All Artikelen op Lager bestallt virum 3:30 EST gëtt de selwechten Dag verschéckt.Bestellunge gi vun engem vun eise Verdeelungspartner am ganze Land geliwwert a sollten an 1-3 Deeg ukommen ofhängeg vun Ärem Standuert
Bestellunge gi vun der nooste Lagerplaz geliwwert ofhängeg vum verfügbaren Inventar vum Verkeefer.
Bestellungen 3:30 EST ginn de selwechten Dag 1-3 Deeg verschécken ofhängeg vun der Disponibilitéit
Wann d'Bestellung net veraarbecht gouf, kënnt Dir Artikelen op Är Bestellung upassen oder derbäisetzen.Dir kritt eng E-Mail déi Iech matdeelt wann d'Bestellung veraarbecht gouf.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Dir kritt an E-Mail mat Tracking Informatioun Iech matdeelen wann d'Bestellung veraarbecht gouf.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inventar gëtt all Dag aktualiséiert a fir all Artikel op eiser Websäit opgelëscht.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
All verfügbare Faarftemperaturoptioune gi fir all Artikel op eiser Websäit opgelëscht.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Klickt op de Spezifizéierungstab, deen an der Artikelbeschreiwung op eiser Websäit läit, fir entweder de Spezifizéierungsblat ze gesinn oder erofzelueden.
Geschätzte Réckbestellungsliwwerdatum ginn op den Inventarinfo fir all Element op der Websäit opgezielt.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Kuckt w.e.g. Är Bestellungsbestätegungs-E-Mail fir Trackinginformatioun.
Client FAQs
Kontaktéiert eis w.e.g. fir d'PDF-Dateien ze kréien, mir këmmeren eis méi séier a méi séier:
Mailing us: info@lightch8in.com Loosst eis e Message op der KONTAKT Säit.
info@clslights.com">
Retour a Garantie:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Fir eis Clienten am beschten ze déngen, kompetitiv Präisser z'erhalen an déi bescht Offeren & Ureiz un eise Memberen ze bidden, deele mir eis Präisser net mat der Allgemengheet, erstellt w.e.g. e Kont a loggt Iech un fir Är Präisser ze gesinn.
Dir kënnt op de Kont erstellen Link op eiser Websäit goen an déi ugefrote Informatioun ausfëllen.Dir wäert Äre Kont Umeldungsinformatioune a Member Präisser kréien eemol Är Ufro kritt a veraarbecht ass.
Klickt op de RMA Link op der Websäit.Fëllt déi ugefrote Informatioun aus an E-Mail ofgeschloss Formulairen un eis Team opcustomerservice@lightch8in.coman iergendeen wäert Iech kontaktéieren fir de Retourprozess ofzeschléissen a wielt d'Kreditt mäi Kont Optioun.
Garantieinformatioun ass mat all Produktbeschreiwung op eiser Websäit abegraff.
Jo, de Client ass verantwortlech fir d'Versandkäschte fir all zréckginn Artikelen déi scho verschéckt goufen.E Retour Versandlabel kann op d'Käschte vum Client gefrot ginn fir Är Artikelen zréckzekommen an e Remboursement oder Kontokredit ze kréien.
Smart (Bluetooth / WIFI) Beliichtung
Method 1: App Operatioun.
Dréckt d'Lampe Ikon, an d'Kontrollpanel erschéngt um Enn vum Écran.Klickt op "läschen" an der ieweschter lénkser Ecke vun der Kontrollpanel.Nodeems d'Lampe "läsche" gëtt, flimmert d'Fixtur lues dräimol, wat beweist datt d'Lampe aus dem Netz ass an d'Fabriksinsstellung restauréiert ass erfollegräich.
Method 2: Manuell Operatioun.
Schalt d'Luuchte fir 15 Sekonnen un, schalt dann fir 5 Sekonnen aus.Widderhuelen 4 Mol.Nom Ofschloss flimmert d'Liicht 3 Mol lues a lues, an et weist datt d'Operatioun erfollegräich ass.
Flickerheescht d'Fixture heiansdo hell, heiansdo däischter;
Flashheescht Flash séier an anormal.
Also wann Dir d'Luucht ausschalt, wann et lues flimmert, ass et normal;
Awer wann et no enger Zäit blénkt, dat ass anormal, kontrolléiert ob de Stroumversuergungssystem funktionnéiert an de Bluetooth erfollegräich ugeschloss ass.
Et ass normal wann de Flicker lues ass, et heescht datt d'Luucht op ass awer de Bluetooth Signal net ugeschloss huet.
Et huet d'Fabrécksastellung net restauréiert, Dir kënnt d'Luuchten duerch manuell Operatiounen op d'Fabrécksastellung zrécksetzen.
Schalt d'Luuchte fir 15 Sekonnen un, schalt dann fir 5 Sekonnen aus.Widderhuelen 4 Mol.Nom Ofschloss blénkt d'Liicht lues 3 Mol, an et weist datt d'Operatioun erfollegräich ass.
Benotzt d'App op Ärem mobilen Apparat fir ze sichen a kucken ob Dir Bluetooth Signaler entdecken kënnt.Wann der l, dann dobäi a Kontroll Luuchten direkt, Also ass et normal.Wann d'Lampe entdeckt gëtt, kontrolléiert ob d'Energieversuergungssystem an d'Verkabelung stabil sinn oder net.
D'Gamme fir Luuchten un d'Enn vun der Grupp ze addéieren soll bannent 15 ft sinn, an d'Gamme fir d'Distanz vun der Luuchten ze kontrolléieren ass bannent 30 ft.
Grond:
1) D'Signal ass ze schwaach, an Dir musst vläicht méi no réckelen
2) D'Lampe oder kritt e Signal Repeater fir d'Signalempfänger ze stäerken.Weg Kontakt eis wann Dir mengt, datt Dir e Repeater brauchen.
3) D'Versioun vum Handysystem ass net kompatibel mat eisem Bluetooth Modul.
4) Den Handy bei Luuchten soll manner wéi 15 ft sinn wann Dir Luuchten bäidréit oder déi richteg Systemversioun vum Handy benotzt.
BLE Mesh brauch den Apparat op d'mannst Bluetooth 4.0+LE Ënnerstëtzung, sou datt d'App brauch wéi hei ënnen:
Android 4.4.2 oder iwwer 4.4.2
IOS 9.0 oder nei System Versioun, iPhone 4S oder méi nei version.ewer
BLE Mesh brauch den Apparat op d'mannst Bluetooth 4.0+LE Ënnerstëtzung, sou datt d'App brauch wéi hei ënnen:
Android 4.4.2 oder iwwer 4.4.2
IOS 9.0 oder nei System Versioun, iPhone 4S oder méi nei version.ewer
Follegt d'App Sproochinstruktioun fir erëm ze addéieren.Wann et nach ëmmer net ka addéieren, da kontrolléiert ob de Bluetooth op ass oder net, wann net, schalt de Bluetooth un an öffnet d'App nei op fir Luuchten ze addéieren.
Wann e puer Telefone Luuchten addéieren, en Handy kënnt d'App aus an trennt d'Luuchten aus, da kann deen aneren Handy konnektéieren, et heescht datt et ëmmer nëmmen ee mobilen Apparat kann d'Luuchten zur selwechter Zäit kontrolléieren.
Verloosst d'App, kontrolléiert ob de Bluetooth op ass oder net, öffnen den Handy Bluetooth an öffnet dann d'App nei, dann maach d'App nach eng Kéier no 30 Sekonnen.